Muuttaessaan keskelle kaikkien tietokonenörttien Mekkaa, sitä jotenkin harhautuu kuvittelemaan, että kaikkinaiset paperinpyörityssavotat sujuvat nykyaikaisesti netissä. Suomessa kun on tottunut hoitamaan esim. pankkiasiat, kirjaston lainojen uusinnat, työterveyshuollon ajanvaraukset sun muut näppärästi verkossa. Totuus on kuitenkin toinen...
Pankkiasioihin en jaksa tässä tarkemmin edes pureutua, se on kokonaan oma lukunsa. Voin satuilla niistä tarkemmin sitten, kun ehkä joskus käsitän, millä ihmeen järjellä toimivat shekit, money orderit ja muut esihistorialliset rahaliikenteen lippulappuset. (Ja sen verran voin sivumennen paljastaa, että "muuttokonsulttimme" kehuessa pankkivalintaamme hyväksi, koska tällä kyseisellä pankilla on tarjolla sellainenkin hienous, että laskujen maksu on vähitellen tulossa mahdolliseksi myös internetissä, emme kehdanneet todeta, että niin me olemme Suomessa tehneet jo kymmenen vuoden ajan...)
Mutta siis, asiaan. Tarkoitukseni oli tilittää närkästystä, jonka aiheutti toissa viikolla postilaatikkoomme kolahtanut paikallisen kansalaisopiston syyslukukauden ohjelma. Tytöt ovat haikailleet jumppakerhoon pääsyä, joten ilahduimme suunnattomasti löytäessämme opiston esitteestä montakin vaihtoehtoista tenavajumppaa, jotka sattumoisin olisivat ihan parinsadan metrin päässä kotoamme. Esitteen ensimmäisellä aukeamalla oli melkein selkeä opastus kurssien ilmoittautumiskäytännöstä, jonka voi hoitaa a) internetissä (oho!) b) automaattisessa puhelinpalvelussa c) puhelimitse ihan ihmisen kanssa puhumalla d) lähettämällä ilmoittautumislomakkeen postitse tai e) marssimalla kurssille paikan päälle ilmoittautumaan, jos hyväuskoisena kuvittelee, että paikkoja on tuossa vaiheessa vielä jäljellä. Kurssit täyttyvät ainakin näiden lasten liikuntatuntien osalta varsin nopeasti, joten ainoa järkevät ilmoittautumisvaihtoehdot olivat nuo kaksi ensimmäistä, joissa ilmoittautumisaika alkoi ensimmäisenä - minuuttia yli puolenyön keskiviikkoaamuna. En halunnut kokeilla onneani puhelinautomaatin kanssa keskustellen, joten valitsin tutulta tuntuvan internetilmoittautumisen...
Esitteessä kerrottiin, että netissä/puhelinpalvelussa ilmoittautuminen vaatii käyttäjäkoodin ja henkilökohtaisen salasanan. Sinisilmäisesti menin olettamaan, että jos joku on jaksanut väkästää nettiin kokonaisen ilmoittautumispalvelun, luultavasti siellä on myös mahdollisuus rekisteröityä saadakseen tämän elintärkeän koodi-salasana-yhdistelmän. Kun sitten kellon lähestyessä puoltayötä luovin opiston internet-sivuille vakaissa koodin hankkimisaikeissa, koko hienonhieno totuus paljastui: voidakseen ilmoittautua kätevästi nettipalvelussa, pitää tämä mokoma koodi ja salasana hankkia soittamalla ensin opiston kansliaan - luonnollisesti virastoaikaan. No se siitä sitten... Vetäydyin harmistuneena nukkumaan - kaksi tuntia väkisin ja turhan takia valvottuani. Grrrrr!
Tänään heräsin kuitenkin uuteen päivään uudella taistelumielellä. Aamupäivän sosiaalivirastokäynnin jälkeen (paikalliset sosiaaliturvatunnukset saadaksemme kävimme tuollaisessakin hauskassa paikassa, jipii!) olin vielä sen verran vireässä tilassa, että päätin kokeilla onneani ja soittaa opiston sihteeritädille. Jos vaikka kuitenkin sattuisi niin satumainen tuuri, että jumppakerhoissa olisi vielä paikka tai pari vapaana??? Ainahan voi haaveilla...
Sihteeri ystävällisesti tiedusteli, olenko ensimmäistä kertaa kursseille ilmoittautumassa. Kyllä vain, kiitos kysymästä! No voivoivoi, siinä tapauksessa tarvitaankin todiste asuinpaikasta. Ei sitä noin vain Santa Claran kansalaisopistoon sisään marssita, niinhän voisi kuka tahansa tehdä. Ennen ensimmäistä ilmoittautumiskertaa ja niitä surullisen kuuluisia käyttäjätunnuksia on opiston kansliaan marssittava ihan omana itsenään, mukanaan henkilöllisyystodistus ja todiste asuinpaikasta. Kuulostaa juhlalliselta, mutta täksi todisteeksi kelpaa periaatteessa mikä tahansa posti, joka on tähän osoitteeseen saapunut, siis omalla nimellä tullut lasku tai muu vastaava. Virallista ja hienoa, eikö totta?
Tänään emme auton puutteessa pääse opiston kansliaan seikkailemaan, mutta ehkä yritämme sitä sitten huomenna. Käy ihan kunnon matkasta, kun täytyy passilla varustautua ;o) Suomalaisella ajokortilla ei ole henkilöllisyystodistusmerkityksessä täällä juurikaan mitään virkaa. Eikä pidemmän päälle kyllä ajokorttinakaan. Tuskin maltan odottaa sitä, kun sosiaaliturvatunnukset saatuamme pääsemme huvittelemaan amerikkalaisen ajokortinhankintarumban pyörteisiin...